電話が苦手な患者さんも、
深夜でも予約できる。
若年層・共働き世代の予約を、チャットAIが24時間受付。電話に出られない時間帯の取りこぼしをゼロにします。
よくある課題
こんなお悩み、ありませんか？
受付が電話に追われて、窓口が空いてしまう。
予約確認、診療時間の問い合わせ、持ち物の確認——鳴りやまない電話に受付スタッフが対応している間、窓口に来た患者さんが待たされている。
「持ち物は？」「何時まで？」——同じ質問に疲弊している。
問い合わせの大半は、HPに載っている内容の繰り返し。でも電話で聞かれれば丁寧に答えるしかない。その時間で、もう1人対応できたのに。
やっと採用しても、すぐに辞めてしまう。
電話対応の負担が大きく、医療事務スタッフが定着しない。採用と教育のコストばかりがかさんでいく。
選ばれる理由
なぜ、マカセAIなのか
多機能だけど使いこなせないツールより、今日から動く「ちょうどいいAI」。
01クリニック特化AI
予約・診療時間・持ち物——クリニック特有の電話パターンを学習済み。導入初日から即戦力。
023種類のAIスタッフがセット
受付AI + 社内サポートAI + 議事録AI。電話対応からスタッフ教育、院内会議まで一括カバー。
03院長が一人でも始められる
IT知識不要。スマホで3分、パート1人分以下の月額ですぐに始められます。
| 汎用チャットボット | マカセAI | |
|---|---|---|
| 業種特化の対応品質 | ✕ | ◎ |
| 導入の手軽さ | △ 複雑 | ◎ 3分 |
| AIスタッフの種類 | チャットのみ | 受付+社内+議事録 |
| 月額コスト | ¥50,000〜 | ¥0〜（無料あり） |
3つのAIスタッフ
あなたの会社に、3人の新戦力を
業種ごとにチューニング済み。導入したその日から即戦力。
受付AI さくら
予約確認、診療時間、持ち物案内——患者さんからの電話をAIが24時間365日自動対応。受付スタッフは窓口業務に集中できます。
社内サポートAI りん
「この書類どこ？」「この手順は？」——新人スタッフの質問にAIが即回答。ベテランの手を止めず、教育コストを大幅削減。マニュアルを登録するだけで、りんが先生代わりに。
ミーティングAI ひかる
院内会議の録音から、文字起こし・要約・タスク抽出まで全自動。「あの会議で何を決めたっけ？」がなくなります。
導入事例
導入企業のリアルな声
医療・クリニックで実際にマカセAIを導入された企業様の成果です
医師1名・受付1名の体制で、午前の診療中に電話が鳴りやまないのが長年の悩みでした。AI受付の導入後、電話対応の8割をAIが処理。受付スタッフが患者さんの対面対応に集中できるようになりました。
美容皮膚科の問い合わせが多く、施術内容や料金の確認だけで1日30件以上の電話。FAQをAIに登録したことで、定型的な問い合わせはほぼゼロに。受付スタッフの残業も月10時間以上削減されました。
インフルエンザ流行期は電話が鳴りっぱなしで、つながらないという苦情も。AI導入後は予防接種の予約や診療時間の確認をAIが24時間自動対応。繁忙期でも電話がつながらない問題が解消しました。
今なら3つの特典付きで始められます
料金プラン
パート1人分以下で、24時間365日対応
14日間無料。契約期間の縛りなし。いつでも解約OK。
ライトプラン月額¥29,800 → 補助金適用で実質 月¥7,450〜。詳しくは補助金ページをご覧ください。
大規模運用・高度なAI活用
- AIスタッフ 5体
- 月間20,000会話
- ミーティングAI 月100回
- カレンダー+ベクトル検索
全プラン14日間無料トライアル付き。年間契約で2ヶ月分お得に。補助金について詳しく →
FAQ
よくある質問
AIの対応品質は大丈夫ですか？
ITに詳しくなくても導入できますか？
合わなかったらすぐやめられますか？
セキュリティは大丈夫ですか？
患者さんの個人情報は安全ですか？
電子カルテとの連携は必要ですか？
今日から、業務が変わる。
受付の「もう一人」を、月2.5万円で。